Så här loggar du in på ett Jupi Casino-konto

Så här öppnar du ett konto steg för steg

Registreringsformuläret för ”Jupi Casino” är medvetet kortfattat och tar bara några minuter att fylla i. Noggrannhet är betydligt viktigare än snabbhet, eftersom alla uppgifter senare jämförs med identitetshandlingar.

Ange den adress där du faktiskt tar emot post. Adressbeviset måste stämma överens med uppgifterna i registret, och om du korrigerar fältet i efterhand innebär det en ny kontrollomgång.

Vad som efterfrågas i registreringsformuläret

• En fungerande e-postadress som du kan öppna direkt
• Ett mobilnummer som kan ta emot ett bekräftelsemeddelande
• En bostadsadress som stämmer överens med dina handlingar
• Fotografisk identitetshandling, t.ex. pass, körkort eller nationellt ID-kort
• En aktuell elräkning eller ett kontoutdrag där samma adress framgår
• Bekräftelse på att spelare från ditt land är välkomna

Verifiering och hur lång tid det tar

Identitetskontroller är obligatoriska innan den första utbetalningen kan genomföras, och det finns inget som hindrar att dessa genomförs redan samma dag som kontot öppnas. Att ladda upp dokumenten tidigt är det som sparar mest tid i hela processen.

Tre handlingar krävs. Ett foto-ID som styrker din identitet, en aktuell räkning eller ett kontoutdrag som styrker din adress samt ett passfoto eller en skärmdump av plånboken som styrker att betalningsmetoden tillhör dig.

Granskningen är vanligtvis klar inom en eller två arbetsdagar, men det kan ta längre tid under perioder med hög belastning. Avslag beror nästan alltid på att ett hörn har klippts bort, att det finns en reflex eller att dokumentet är äldre än vad som godtas, så fotografera hela sidan på ett plant underlag i dagsljus.

Inloggning vid senare besök

Befintliga spelare använder inloggningsknappen i sidhuvudet och samma e-postadress och lösenord. En enhet med biometrisk upplåsning kan fylla i båda fälten efter en ansikts- eller fingeravtryckskontroll.

Tvåfaktorsautentisering innebär ett extra steg och det lönar sig att aktivera den. Förutom lösenordet krävs då en kod från en autentiseringsapp eller ett SMS.

När inloggningen misslyckas

• En felaktig e-postadress är den vanligaste orsaken. Försök återställa lösenordet för alla e-postadresser som du kan ha använt vid registreringen.
• Återställningslänkar upphör att gälla snabbt och hamnar ofta i skräppostmappen, så be om en ny istället för att återanvända ett gammalt meddelande.
• Funktionen för automatisk ifyllning kan ange ett inaktuellt lösenord. Rensa fältet och skriv in det aktuella lösenordet för hand.
• Upprepade misslyckanden leder till att kontot spärras under en avkylningsperiod. Via livechatten kan du kontrollera statusen och låsa upp kontot.
• Om tvåfaktorkoden avvisas beror det oftast på att enhetens klocka har avvikit. Aktivera automatisk tidsinställning på handenheten.
• Självuteslutning och avkylningsperioder blockerar åtkomsten tills de löper ut, och supporten kan inte avslutas i förtid.

Att hålla kontot säkert

Använd ett lösenord som inte används någon annanstans. Återanvända inloggningsuppgifter är den vanligaste vägen till kontoövertaganden, och med en hanterare slipper du att behöva komma ihåg dem.

Supportpersonalen ber aldrig om lösenord via chatt eller e-post. Alla meddelanden där man ber om ett lösenord är ett försök till nätfiske, oavsett hur övertygande varumärkesprofilen än ser ut.

Kontrollera adressfältet innan du anger inloggningsuppgifter, logga ut på delade datorer och ställ in en insättningsgräns när du är inne i inställningarna. Gränserna träder i kraft omedelbart, medan det tar en viss tid innan en gräns tas bort.

Vanliga frågor om tillgång

Anmäl eventuella problem med registrering eller inloggning via livechatten samma dag som de uppstår. Om du öppnar ett andra konto för att kringgå en spärrad inloggning förverkas bonusarna och båda kontona kan stängas.